问题现象
手机碰一碰NFC标签,提示“未获取到应用信息”。
可能原因
解决措施
1.确认服务意图配置的HarmonyOS标签的产品型号是否为当前的ProductID。
2.确认NFC标签码流的ProductID字段是否正确。如果不正确,需要重新写入。
3.若之前已拉起成功,且上述检测均正确,可点击重新发布智慧服务至测试态。
问题现象
手机碰一碰待连接设备,弹框提示“系统错误”,更换Wi-Fi后报错仍无法清除。
可能原因
手机时间与网络时间不一致。
设备发起请求时,会将手机时间与设备激活码等信息传到云端。云端会对手机时间与网络时间的一致性进行校验,以确保请求的合法性。如果两者的时间差大于一小时,则请求无效。
解决措施
将手机的时间设置为“自动设置”,使手机与当前网络上的时间同步。以华为手机为例:
1.进入手机“设置”。
2.选择“ 系统和更新 > 日期和时间”。
3.开启“自动设置”开关。
问题现象
手机碰一碰拉起应用后,发现应用闪退或者白屏后退回首页。
可能原因
NFC卡片内自定义数据格式错误导致的。
解决措施
参考 设备碰一碰配置指南 设备信息的准备章节,对比产品profile和nfc数据两则是否一致
问题现象
应用跳转NAN配网后,应用界面卡在开始获取wifi列表,且长期无变化。
可能原因
配网服务首次加载需等待一会。
解决措施
重新通过碰一碰再次尝试NAN配网。
问题现象
应用界面显示诸如 连接设备失败、配网失败等字样。
可能原因
解决措施
问题现象
设备已配网成功,应用仍在配网界面。
可能原因
netconfig模块下index.js代码中未修改包名。
解决措施
进入netconfig模块index.js文件下,将goToControl方法中的bundleName变量修改为自己的项目包名。
问题现象
SoftAP配网,在选择wifi名称和密码后,应用已经跳转至设备控制页面了,但无法进行控制。
可能原因
配网流程:由于大部分板子不支持STA和AP模式并存,所以在板子在接收到配网数据后,需和手机断开连接尝试联网和连接IoT云(联云需要一定时间,无法立马得知是否配网成功),而手机则会直接跳转至控制页面,并另开线程等待10s后进行状态查询,若为离线状态则提示配网失败。
解决措施
配网失败:
检查配网时wifi密码是否正确
配网成功:
视当前网络情况,需等待板子连接IoT云成功后再进行控制操作,一般需要等待几秒即可。
问题现象
请求的数据非正确项目数据
可能原因
解决措施
检查OKHttpUtilsRx2.java中SERVER_URL变量是否为自己服务器api地址,检查DeviceStateListener.java中RABBITMQ_HOST变量是否为自己服务器地址;
确认自己服务端的swagger下的接口能否正常请求,以本项目数字管家部署swagger为例,进入 swagger地址 ,在相应的请求接口中,点击Try it out -> 输入参数 -> execute,查看 Response body中是否有正确响应,若响应值错误则为服务端错误;
检查请求方式是否与服务端相吻合。